各地疫情由输入期进入扩散期 线上义诊服务将迎来访问峰值

摘要：为了疏解线下就诊压力，各地缓解家长焦虑心情，疫情由输迎访2月3日，入期北京市妇联首支儿科巾帼志愿者服务队上线，进入同时，扩散北京东区儿童医院正式启动首个专门针对儿童群体的期线线上义诊服务，医院专家库的上义百名三甲儿医将在线免费义诊。

华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 王晓慧 北京报道

疫情当前，诊服值互联网医疗的将问峰重要性日益凸显，线上医疗平台将迎来了访问峰值。各地

面对来势汹汹的疫情由输迎访疫情，线下的入期医疗资源压力陡增，身处疫情严重地区的进入一线医疗工作者都已处于满负荷的工作状态。在这个时候，扩散在线问诊、期线远程医疗就起到了非常关键的作用，可以有效地缓解线下医院诊疗压力。

比如，孩子感冒发烧该不该去医院？万一交叉感染病情加重怎么办？疫情当下同样是流感及肺炎的高发季，面对出现症状的宝宝，是否该去医院就诊等就成为不少家长担心的问题。

就此，为了疏解线下就诊压力，缓解家长焦虑心情，2月3日，北京市妇联首支儿科巾帼志愿者服务队上线，同时，北京东区儿童医院正式启动首个专门针对儿童群体的线上义诊服务，医院专家库的百名三甲儿医将在线免费义诊。

根据阿里健康数据显示，其提供在线医疗平台的轻问诊服务上线24小时，累计访问用户数近40万。

北京首个儿童线上问诊平台开通

当前新型冠状病毒在北京由输入期进入扩散期，并且有儿童病例出现，最小的病例只有9个月，还有2岁、4岁的幼童感染新型冠状病毒。日前，阿里健康、京东健康等在线问诊平台开通，“北京市新型冠状病毒感染肺炎在线医生咨询平台”也宣布开通。

北京东区儿童医院院长何定学表示，返京高峰即将来到，未来起两周是从全国各地回到北京人群的观察期，对于北京的疫情防控也是一个关键时期。现在情况来看，儿童虽然不是发病的主要人群，但仍然要做好防范措施。尤其是当前本来就是流感高发季，今冬小儿肺炎的发病率也较高，不少出现症状的患儿家长非常焦虑，一方面不敢耽误病情，另一方面又担心到医院发生交叉感染，小病变大病。为了解决这一问题，作为北京市妇联首支由儿科医生组织的巾帼志愿者服务团队，北京东区儿童医院医疗团队将服务阵地搬到线上，家长只需关注“北京东区儿童医院”官方公众号，回复“咨询”即可享受义诊服务。

据了解，负责线上义诊的专家都是北京市妇联巾帼志愿者服务队成员，是一支专业型、专家型的医疗团队。他们将在后台进行线上接诊，与家长进行一对一的问询答疑。进入系统后，为了方便和快速了解孩子症状，需要先简单描述一些信息，包括年龄、体重，以及是否来自疫区或有接触疫区的人员，有无过敏史，目前不适症状有哪些等。除了文字描述，家长还可以把相关图片及视频等资料在线发给医生，将根据这些信息作出初步判断，并进行下一步问询，记录孩子症状，提供进一步指导。

线上医生进行初筛

从线上问诊平台试运行阶段来看，大多数家长问询的都是关于发热的问题，并且普遍带有焦虑情绪。“医生，我儿子体温37.3℃算不算发热？”后台接诊的北京东区儿童医院行政院长马岳红看到了这名家长的提问，告知家长这属于低热表现，但仍然要关注一些关键环节：“孩子有没有去过疫区或者和疫区人员的接触史，除了体温的变化是否还有其它不适症状？”“他只接触过姑姑，但姑姑接触过武汉人，孩子目前没有其它症状，精神状态也很好。”家长表示，孩子已经自行隔离观察了12天，体温没有再升高。根据家长的表述，马岳红告知家长，一般有接触史的情况，需要隔离观察14天，如果到14天后还没有其他症状，家长基本就不用太担心了。这番话给焦虑了十多天的家长送去了一颗定心丸。

专家建议，小于三岁的孩子，只要发烧超过24小时，线上医生还是会建议家长送医。因为不管是不是新型冠状病毒，幼儿其他疾病的症状也需要引起重视。

对于三岁以上的孩子，如果发烧超过38.5℃，线上医生会建议家长先给孩子用退烧药并且多喝水。一般来说，普通感冒发热，吃了退烧药之后的30分钟到一个小时，体温会逐渐降低，孩子精神状态会明显好，并且不影响吃喝。如果还有咳嗽、流鼻涕等其他症状，医生会指导家长给孩子服用一些清热解毒的中成药，还会询问孩子大便的情况。“比如孩子手心热，建议进行饮食调整或吃一些帮助调理肠道的药物。”如果是上述情况，就先不急于去医院了。

据了解，除了提供针对儿童的线上义诊服务，北京东区儿童医院巾帼志愿者服务队首批捐赠物资——一车医用消毒物资已捐赠至湖北相关医院，同时，医院全体工作人员也将坚守一线，为儿童健康保驾护航。

责任编辑：徐芸茜 主编：陈岩鹏