聚焦《消费者权益保护法实施条例》
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)11月14日,聚焦记者从广东省市场监管局获悉,消费为全面贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》(以下简称《消保条例》)有关规定,益保深入推进城乡居民“放心消费行动”,护法广东省市场监管局于今年7月1日起在全省范围内开展了为期3个月的实施“落实条例 依法护权”专项行动,集中开展《消保条例》的条例培训和宣传工作,并查办了一批侵害消费者权益的聚焦违法案件,有效推动了《消保条例》在市场监管领域的消费全面贯彻落实,优化和改善了消费环境。益保 围绕热点消费领域,护法广东省市场监管部门开展专项整治行动。实施据统计,条例7月1日至9月30日,聚焦广东省市场监管系统共查办民生领域侵害消费者权益案件933件,消费罚没金额878.03万元,益保涉及霸王条款、诱导好评返现、虚假宣传诱导老年人消费、侵害消费者个人信息等方面,曝光典型案例99件,惩治了一批严重侵害消费者权益的经营主体。其中,广州市对某酒店涉嫌以“霸王条款”侵害消费者合法权益行为及时进行核查,采取约谈、立案等措施督促涉事酒店退款,同时针对酒店线上线下订房不公平格式条款开展集中规范整治;韶关市结合日常巡查工作,对保健品体验店、养生馆等经营主体开展重点检查,查处“虚假宣传诱导老年人消费”案件49件,罚没金额195.3万元。 围绕贯彻实施《消保条例》,广东省市场监管部门出台相关配套制度措施。广东省市场监管局相继下发关于学习宣传贯彻《消保条例》的通知和进一步贯彻落实《消保条例》的通知,对全省市场监管部门深入贯彻执行《消保条例》进行动员部署,解决执行过程中可能遇到的问题;佛山市出台《关于规范处理恶意投诉举报行为的指导意见》,明确合理界定恶意投诉举报、加强投诉举报受理环节管理等相关要求,为依法处置市场监管领域恶意投诉举报提供制度支撑;东莞市联合司法、公安等部门起草规范性文件《关于依法规范市场监管领域投诉举报行为 持续优化营商环境的暂行规定》;深圳市印发《“好评返现”线索核查指引(试行)》,规范“好评返现”类投诉举报处理流程;珠海市根据《消保条例》对投诉举报处理的新要求,制定《投诉举报处理工作指引》,确保投诉举报工作高效办理、及时办结。 围绕重点消费行业,广东省市场监管部门开展行政约谈指导,共开展消费者权益保护行政指导约谈612次,涉及餐饮业服务、婚姻中介、电动自行车充电、个人信息保护等多个消费投诉热点领域重点企业。佛山市针对个人信息保护、体育健身、广告等重点领域组织企业约谈,要求企业针对自身存在的问题在规定的时间内进行改正。汕尾市向8个涉旅游平台发出《关于规范旅游市场秩序的提醒函》,进一步落实平台主体管理责任和义务。东莞市组织电动自行车充电设施经营企业、“一口价黄金”重点企业、婚介行业消费投诉重点企业等领域政策宣贯和集体约谈会,压实经营主体责任。阳江市对电动自行车销售单位、即时配送平台企业、充电柜企业等开展行政约谈。揭阳市对体育健身等行业开展行政指导。 围绕提高社会共治意识,广东省市场监管部门加大培训和宣传力度,举办市场监管系统内专题培训344场、经营者专题培训409场、现场宣传活动383场;积极开展《消保条例》宣贯工作,利用传统媒体和政务新媒体平台发布宣传信息,发布系列宣传短视频,在社区宣传栏、户外显示屏等户外平台和公交、地铁等人员流动大的场所发布信息,并发动志愿者扩大宣传渠道,营造良好舆论氛围。其中,东莞市创新打造“消费者权益普法巴士”,在车厢内部精心设计普法漫画和趣味情景模拟,将复杂的法律条文以生动有趣的方式呈现,提高市民的学习兴趣和记忆效果。 广东省市场监管局表示,下一步,将继续抓好《消保条例》的宣贯和落实工作,大力推动出台《广东省消费者权益保护条例》,深入推进“放心消费行动”,依法打击侵害消费者合法权益违法行为,全面优化和改善消费环境,助力促进消费持续增长。
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 宁夏银川一家烧烤店发生燃气爆炸事故,警方已对4名嫌疑人采取刑事拘留措施
- 福建马会与台湾马术俱乐部签订合作协议
- 天宸原著上演马术体验活动
- 一带一路环境科技与产业联盟正式成立 助力中国环保企业“走出去”
- 审计署发布2022年度审计工作报告 中央财政赤字26500亿元 与预算持平
- 3场一级赛2冠2季奖金近千万!澳洲赛马这周末最风光的Aquis雅士牧场
- 马文化主题动漫作品征集活动开启
- 锡林郭勒盟大力推进“马”文化 塑造文旅品牌
- 感谢6366个家庭选择万事兴!7月完 美收官,8月加速腾飞!
- 2019北京零一零美术培训中心校友会圆满召开
- 西勒奇斩获三项2019年葵花奖
- 每日优鲜今夏爆款?凭什么是它!
- 苏享茂家属称“终于等到翟欣欣被逮捕”:收到警方立案告知书
- 遵义嗒咪马术学院开业
- 算力糖果POC开放式、分布式节点社区管理模式
- 环保压力增大 生产成本上涨!印染行业应该如何应对?
- “泰坦”探险“泰坦尼克”号悲剧重演 “灾难性内爆”5人全部罹难
- 相芯科技美妆SDK测评:妆容丰富 效果自然 支持自定义
- 女神高圆圆、唐嫣都喜欢的一项运动,你知道是什么吗?
- 中国·荷兰马术音乐产业园有望永久落户崇州街子古镇
- 搜索
-
- 友情链接
-
- 巴基斯坦规划、发展和特别项目部部长一行到访软通动力
- “环保督察”何以批评地方一点不客气
- BEEBANK全球数投行领跑者
- 环保警察 让执法“硬”起来
- 免费下载、在线阅读《大陆马周刊》第7期:中国第一份马业电子周刊
- 曹晓凡:环境保护“费改税” 应该重点关注的两个问题
- “欧洽会”青岛开幕 建立中欧环保技术协作平台
- 第十六届中国•武汉国际赛马节马术场地障碍挑战赛精彩开赛
- “欧洽会”青岛开幕 建立中欧环保技术协作平台
- 马匹过冬真相大揭秘:衔铁需要先捂热么?马房门应该保持关上么?
- 软通动力受邀共同发布"福建人工智能自主创新联合体"
- 软通动力受邀共同发布"福建人工智能自主创新联合体"
- 保险师CEO王玮华:买了百万医疗,就不需要重疾险了?
- 股市赛马概念板块涨幅达2%
- 山东淄博马术协会开展下乡帮扶共建活动