7月12日,市公所项盛夏已至。安局在市公安局交警支队车管所(以下简称:市车管所)科目二考试等候大厅里,支队驾考考生们正等待驾考。车管措施而大厅通往考场的便民场地,摆放了矿泉水、为解菊花茶、市公所项藿香正气液等,安局为驾考考生防暑降温。支队这是车管措施市车管所针对暑期驾考推出的五项便民措施之一,让考场服务再升级。便民 高温、为解预约难、市公所项驾校选择难……面对暑期驾考难,安局市车管所扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,支队认真落实各项公安交管“放管服”措施,优化驾驶人考试流程,推出“我为群众办实事”五项便民措施服务暑期驾驶人考试。 定期公布驾校考试合格率、实行延时服务、优化考试流程、考场服务再升级、开辟“绿色通道”,五项便民措施的推出,“量身”为群众解决驾考难题,为暑假期间师生创造更为便捷、高效、贴心的驾考环境。 考试现场 五项便民措施 方便暑期驾考 “暑假来临,驾考考生增多,为提供更好的服务,市车管所提供了延时服务,周末不打烊。”市车管所民警杨光博介绍。此前,在“五一”、端午小长假,为更好服务机动车车管业务和驾考,市车管所也实行过延时上班为市民服务。 为应对暑期驾考高峰,防止考试积压,让“上班族”告别“请假考试”,市车管所实行延时、错时服务,当天考试任务当天完成,并开设周末学生考试专场,考生可根据“交管12123”手机APP提前查询具体周末考试安排。近期,根据考试需求,市车管所还将大中型客货车驾驶考试纳入周末延时服务,以满足考生考试需求,为广大考生提供灵活方便的考试时间。 对此项措施,刚刚在当日顺利通过科目三考试的杨俏表示,针对突然增多的驾考考生,尤其是学生暑期集中学习,市车管所延时、错峰服务,为大家提供了方便。 此外,市车管所还定期公布驾校考试合格率,让选择驾校不再难。市车管所定期将全市各个驾校培训学员参加各科目考试合格率,通过“雅安交警”微信公众号、官方微博向社会公布,供广大学员参考,以便更好选择培训质量优的驾校学习。促使各个驾校提升服务,提高教学质量,推动驾驶人培训市场的良性发展。 “量身”为群众解决驾考难题 “挺便民、挺贴心的。”市民王俞弘了解到市车管所推出的便民措施时,表示很方便。王俞弘的朋友此前在外地考科目二,回了雅安考科目三,让她感觉到这项措施很实用、接地气。 据悉,市车管所优化考试流程,异地分科目考试更便捷。6月1日,公安部“我为群众办实事”公安交管12项便利措施在我市实施(除试点实行的措施外),小型自动挡汽车科目二考试已取消坡道定点停车与起步项目,考试项目更加简化。异地分科目考试次数由原来的1次调整为3次,切实方便了考生在不同地方分科目考试,市车管所设置专门服务窗口,为异地分科目考生提供咨询和业务办理,并协调驾校开设分科目培训服务,全方位为考生提供优质服务。 同时,开辟“绿色通道”,实现学生老师“三优先”。市车管所协调各驾校、社会考场体验中心,将教学质量好、经验丰富的教练员安排到暑假培训中,并优先安排学生上车学车,优先安排模拟体验。为学生设置服务窗口,优先解答考生各类疑问,解决考生驾考问题。随时监测考试预约数据,及时增加计划场次或计划人数,确保考生顺利约考。 “大家考试不要有太大压力,放松心情,好好考……”7月6日,在科目二开考前,驾考工作人员为大家说着考试注意事项。 “为解决驾考人数增多的情况,考场工作人员放弃休息,提供延时服务,有时服务从早上八点到晚上八点。”雅安交建集团平顺驾训部副部长李涛介绍,面对炎热的天气,考场工作人员,还通过现场心理疏导让大家放松;天气炎热,还为大家提供饮料。 市车管所继续实施疫情常态防控,坚持扫验“健康码”、戴口罩,保持公共区域、室内场所、考试车辆的通风和定期消杀,为驾考提供整洁安全的考试环境。 本报记者 李晓明